İthalatçı garantisi ve Türkiye garantisi arasındaki farklar

Teknolojik cihazları alırken insanlar genelde ithalatçı garantili ve Türkiye garantili arasındaki ayrımı merak etmektedir. Öncelikle belirtmek gerekir ki ithalatçı garantisine sahip olan ürünler Türkiye garantili ürünlere nazaran daha uygun fiyatlara bulunabilmektedir ve ikisi arasındaki en öne çıkan fark bu bağlamda fiyat tarafında kendisini göstermektedir.

İthalatçı garantisi ve Türkiye garantisinin farkları

Türkiye garantisi üretici markanın kendi resmi garantisi olup, ithalatçı garantisi ile ürünü Türkiye’ye getiren firmanın sunmakta olduğu garanti hizmetidir. Ürünü Türkiye’ye getiren firma teknik servis ile anlaşarak bu bağlamda teknik servisin size hizmet vermesi sağlanır ancak teknik servisin kalitesi istenen seviyede değilse sorun meydana gelir.

Türkiye garantili ürünlerde servis kaydı, orijinal parça ile değişim, destek, aynı ürün ile bire bir değişim gibi hizmetlerin tamamı sunulur. İthalatçı garantisine sahip olan ürünlerde ise ithalatçı firma Türkiye’de kendisi veya başka bir teknik servis aracılığıyla hizmet sunmaktadır ve ürün değişimi, parça değişimi gibi hususlar tamamen ithalatçı firma insiyatifinde olmaktadır.

Paralel ithal edilen telefonlarda IMEI kaydının yapılmaması durumu da meydana gelebilir ve daha kötüsü ürün orijinal olmayabilir. Böyle bir durum meydana geldiği zaman garanti hizmeti ve teknik servis desteği de geçersiz hale gelir.

Türkiye garantisi bulunmakta olan ürünlerde bir arıza veya problem geldiği zaman ithalatçı garantili ürüne nazaran daha iyi hizmet verilmektedir. Türkiye garantili cihazlarda parça değişimi ve ürün değişimini garanti kapsamında gerçekleştirilir ve parça değişimleri direkt olarak orijinal parçayla yapılmaktadır.

Normal şartlarda ithalatçı garantisine sahip olan ürünler orijinal ürünlerdir ve ithal eden firma doğrudan üretici firma ile anlaşıp ürünleri Türkiye pazarına getirerek satar. Ancak ithalatçı garantisinde kullanıcıların mağdur edilmemesi açısından ithalatçı firmanın önemli olduğunu ve satın alım yaparken bu unsurların dikkate alınması gerektiğini ifade edebiliriz.