E-Devlet sistemine yeni özellikler gelmeye devam ediyor. Bu sefer de kullanıcıların internet, TV, telefon gibi aboneliklerini E-Devlet üzerinden kolay bir şekilde iptal edebilmelerine imkan tanındı.
Günümüzde teknolojinin yoğun gelişimi ile beraber artık fatura ödemeleri internet üzerinden yapılabiliyor ve abonelik başvuruları da yine internet aracılığıyla kolay bir şekilde gerçekleştirilebiliyor. Örneğin elektrik aboneliğini E-Devlet sistemi üzerinden yapabiliyorsunuz. İşte şimdi bunlara bir özellik daha ekleniyor. Gelecek olan özellikle beraber artık devletin sunduğu imkan olan E-Devlet üzerinden internet, televizyon ve telefon hatlarınızı kapatabileceksiniz.
E-Devlet abonelik iptali nasıl yapılıyor?
- BTK’nın e-Devlet’teki Abonelik Fesih Başvurusu sayfasına gidin,
- E-Devlet hesabınıza giriş yapın,
- Açılan listeden aboneğinizi iptal etmek istediğiniz şirketi bulup seçiniz,
- Abonelik sorgula’ya tıklayın,
- Başvuruda bulunun,
- Başvurunuzu aynı hizmet sayfası üzerinden kontrol edip tamamlayın.
Söz konusu adımlar internet tarayıcısı üzerinden yani e-devlet resmi internet sitesi üzerinden gerçekleştirilmekte olup aynı zamanda e-devlet mobil uygulaması aracılığıyla da yapabilme imkanınız bulunuyor.
E-devlet mobil uygulamasından abonelik iptali yapmak:
- Mobil uygulamayı açtıktan sonra e-Devlet hesabınıza giriş yapın.
- Hizmet arama bölümüne “BTK’nın hizmetler listesindeki “Abonelik Fesih Başvurusu” hizmetine tıklamanız yeterli.
Abonelik iptal başvurunuzun ardından 24 saat içerisinde aboneliğiniz durdurulacak olup eğer durdurma yapılmaz, faturalandırma işlemi devam ederse bu sefer müşteri hizmetlerini aramanız ve işleminizin ne durumda olduğunu sormanızı tavsiye ederiz.
Sunulan abonelik iptali fırsatının Türkiye’de 200 bin veya daha fazla aboneye sahip olan işletmeleri kapsadığını, daha küçük işletmelerin e-devlet işlemlerinin ise şu an için yapılamadığını belirtmek gerekiyor.
E-devlet üzerinden işlem yapmak ücretli mi?
E-Devlet üzerinden abonelik iptal talebi işlemi yapmak tamamen ücretsiz.
E-postanız herkese açık olarak paylaşılmaz. İsim ve e-posta bilgisi girmek zorunlu değildir. Yazdığınız yorum ilk etapta onay aşamasına gireceğinden hemen görünmez.