Bazen kullanıcılar eski sosyal medya hesaplarının yalnızca eskiden var olduğunu hatırlıyor yani şifre ve mail bilgilerini anımsamıyorlar. Bu gibi durumlarda o hesapların kapatılması arzu edilebiliyor. Peki bir kişi hem mailini hem şifresini unuttuysa hesabı nasıl kapatacak?
Bir kişinin hem mail hem şifresini unutması durumunda o hesap üzerine denetim kurması, eğer telefon numarası verdiyse mümkündür. Ancak telefon numarası gibi diğer bilgilere de sahip değilse usulen kullanabileceği pek bir adım kalmaz. Ancak kapattırmak istediğiniz mail hesabıyla ilgili ilk olarak Facebook’a bir mail göndermeyi deneyin. Mail göndermek için alıcı mail adresine help@facebook.com veya help@corp.facebook.com yazın. Mailinizde konuyu samimi bir şekilde anlatın ve hesabın size ait olduğunu ispatlayacak ne kadar bilgi varsa paylaşın. Örneğin hesaba en son hangi ay içerisinde giriş yaptığınızı ve önceki şifrelerden birini hatırlıyorsanız o şifreleri paylaşın.
Bazı kullanıcıların organize bir şekilde profili şikayet edip kapattırabildiğini belirtelim. Yani örneğin çok sayıda arkadaşınızla iletişime geçip onlardan, kapattırmak istediğiniz hesabı aynı gün içerisinde şikayet etmelerini isteyebilirsiniz. Pek çok kullanıcı bu yöntemin işe yaradığını, eski hesabını bu yöntemle kapatabildiğini söylesede pek çoğu da herhangi bir sonuç alamadığını beyan etmekte.
Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşulları sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.
Yorumu Görüntüle
Facebook'a mail göndermek mümkün bir şey değil ki. Çünkü herahangi bir contact adresleri yok.
help@facebook.com mail adresi bulunmaktadır mail adresine sorununuzu yazan bir ileti gönderebilirsiniz.
Eski Facebook e posta ve şifresini unuttum nasıl geri alabilirim ya da hesabı kapatabilirim
Değerli okurumuz,
Yazımızda belirttiğimiz mail adresini kullanarak iletişime geçmenizi önerebiliriz.
Emre bey yardımcı olurmusun facebook hesabimin şifresi ve maili aklımda değil kapanmasini istiyorum yardımcı olurmusun
Değerli okurumuz,
help@facebook.com veya help@corp.facebook.com adreslerine konuyu anlatan bir yardım maili yazıp cevap bekleyin.