WhatsApp Business Huzurlarınızda!

WhatsApp tarafından bir süredir çıkarılacağı konuşulan WhatsApp Business nihayet kullanıcılara sunuldu. Peki WhatsApp Business nedir, ne işe yarar?

Kısa bir süre önce YouTube’un destek sağladığı WhatsApp, kullanıcılarına bir yenilik daha sundu. WhatsApp, küçük işletmeler için tasarlanan WhatsApp Business’ı ücretsiz olarak kullanıma sunduğunu açıkladı.

Yavaş yavaş dünya genelinde kullanıma sunulmaya hazırlanan bu uygulama, ilerleyen günlerde Google Play üzerinden indirmeye açılacak.

Bu uygulamayla hedeflenen şey: müşterilere daha kısa bir süre zarfında dönüş yapılmasını sağlayabilmek, kişisel ve iş mesajlarının ayrı kategoride toplanmasını sağlamak.

WhatsApp Business uygulamasının diğer özellikleri: 

WhatsApp Business ile kullanıcılar mesajlarının okunma istatistiklerine erişebilecek, sıkça sorulan sorular için hızlı cevaplar kullanabilecek.

İşletme profilleri oluşturulup müşterilere işletme tanıtımları, e-posta veya mağaza adresi ve web sitesi bağlantısı gibi veriler yollanabilecek.

Öte yandan söz konusu uygulamaya sahip kişilerin numaraları işletme numaraları olarak kaydedilecek ve iletişim kurulan insanlar bir işletme ile iletişim kurduklarının farkında olacaklar.

WhatsApp Business ayrıca WhatsApp Web sayesinde bilgisayarlarda da kullanılabilecek. WhatsApp’ın kullanıma sunduğu bu yeni özelliği ile kullanıcılar ek olarak bir uygulama indirmelerine gerek kalmadan WhatsApp uygulamasını her zamanki gibi kullanmaya devam edebilecek.

Ayrıca kullanıcılar mesajları üzerinde kontrol sahibi olmaya devam edecek. Kendilerine işletmeler tarafından gelen mesajları spam olarak işaretleyebilecek ve işletme numaralarını engelleyebilecek.