Oppo Garanti Başvurusu Yapmak

Oppo markasının teknolojik ürünlerinden birini kullanıyorsanız iki yıllık garanti süreniz vardır. Sıfır bir Oppo cihazı aldıysanız tüm ürünler için iki yıllık garanti söz konusudur yani Oppo markası kullanıcılarına her ürününde zorunlu garanti süresi olan iki yıllık garantiyi sunmaktadır. Aynı zamanda Oppo cihazının yanında çıkan aksesuarlar da yine iki yıl garanti kapsamındadır. Bunun yanı sıra doğrudan Oppo Türkiye tarafından ithalatı yapılan ürünler için garanti desteği sağlanmaktadır.

Oppo ürünlerinde malzeme veyahut işçilikten kaynaklanan bir problem söz konusu olduğunda Oppo tarafından üstlenilmektedir. Böyle bir durum var ise garanti başvurusu nereye yapılır?

Oppo garanti başvurusu nereye yapılır?

Garantili bir Oppo ürününüz garanti süresi içerisinde bozuldu ise ve bunda sizin hatanız yok ise o halde en kısa sürede yetkili servise veya doğrudan Oppo’ya başvurmanız gerekmektedir. Onarım sonrasında kalan garanti süreci kapsamında da garantinin devam ettiğini fakat üç aydan faz bir süre söz konusuysa sürenin üç ay olacak şekilde sunulduğunu belirtmek gerekmektedir. Garanti hizmetinden faydalanabilmeniz için garanti belgesi veyahut faturayı ibraz etmeniz gerekir.

Oppo garanti kapsamı dışında kalan durumlar

Oppo ürünlerinin üzerine bir sıvı döküldü ise ve ürünün sıvıya karşı dayanıklılığı bulunmuyor ise o halde garantiden çıkmaktadır. Bunun dışında kaza v.b. sebeple zarar görürse garanti kapsamından çıkar. Bunun yanı sıra hor kullanılması veyahut sıkışma, düşme v.b. fiziki hasarlar alması nedeniyle de garanti kapsamından çıkar. Oppo yetkili servisi dışında yapılan bir tamirat v.b. işlemlerin de garanti kapsamından çıkılmasına neden olduğunu belirtelim. Yani cihazda bir onarım gerekiyor ise bunu sadece yetkili servislere yaptırmanıza onay vardır.
Oppo ürününüzün garanti dışına çıkmış olması durumunda Oppo yetkili servislerinden ancak ücretli destek alabilirsiniz. Bunun da doğrudan elden teslim veya kargo ile gönderim seçeneğiyle mümkün olduğunu belirtelim. Size en yakın yetkili Oppo servisinin konumunu araştırarak oraya gidebilirsiniz. Kargo ile gönderiyorsanız da Oppo tarafından hazırlanan kargo gönderim kurallarına dikkat etmeniz gerektiğini belirtelim.

Oppo garanti takibi

Oppo cihazınızı yetkili servise gönderdiyseniz durumunu internet üzerinden takip edebilirsiniz. Bunun için Oppo tarafından sunulan onarım takip aracından yararlanabilir, onarım durumunu sorgulayabilirsiniz. Bunu Oppo destek hattına ulaşarak telefon yoluyla veyahut fiziksel olarak servise giderek de yapabilirsiniz.