Ticaret Bakanlığı e-ticaret sitelerine stok bilgisi uyarısı yaptı

Ticaret Bakanlığı tarafından e-ticaret sitelerine yönelik olarak stok bilgisi uyarısında bulunuldu ve tüketicilerin mağdur edilmemesi talep edildi.

TOBB ve TEKS’e yazı gönderen Ticaret Bakanlığı, e-ticaret firmalarının stok bilgisine yer vermeye zorunlu olduğu konusunda uyarı yapmış olup, Ticaret Bakanlığı, stok bilgisine yer vermeyen platformlar için uyarı paylaştı.
Ticaret Bakanlığı tarafından Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) ile Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonuna (TESK) gönderilen yazıda üye firmaların “stok bilgisi” eklenmesiyle ilgili bilgilendirme yapması talep edildi.

Bakanlık tarafından tüketicilerin gerek arama motorları aracılığıyla, gerekse doğrudan internet sitesi veya uygulamalar üzerinden bir stok sınırlaması bilgisi olmadan satışta olduğu görüntülenen ürünü aldığı zaman teslimat problemi yaşayabileceğine dikkat çekildi.

Reklam Kurulu’nun kendisine verilen yetki çerçevesinde denetim yaptığı ve ceza keseceği açıklanırken, e-ticaret platformlarına 2024 yılında toplam 230 milyon TL ceza kesilmiş durumda ve bu cezasının sebebi de stok hususuyla ilgili oldu. Ticaret Bakanlığı; 2024’ün ilk 6 ayında ürünlerin stokta bulunmadığı gerekçesiyle sipariş iptalleri, satın alınan ürünlerin belirlenen süre içerisinde teslim edilmemesi gibi sebeplerle feshedilmiş olan sözleşmelere dair bedel iadesinin süresi içerisinde yapılmasının da elzem olduğunu aktardı.